图书馆新馆物业项目竞争性磋商文件采购人需求

图书馆新馆物业项目竞争性磋商文件采购人需求
一、服务要求
本项目需现场勘察，请潜在供应商于2022年1月4日上午9:00到XX市图书馆正门口集合统一进行现场勘察，过期不候。联系人：郭慧玲 联系电话：XX。
（一）项目介绍
项目介绍: XX市图书馆属于国家一级馆、河南省先进图书馆。XX市图书馆位于XX市文明大道与中华路交叉口东南角，建筑面积16000㎡，地上4层、地下1层，总面积36984.15㎡，其中少儿馆图书馆面积10292.25㎡，图书馆面积为22121.07㎡。1层北门、南门为市图书馆两个主出入口；1至4层设强弱电间、中央空调主机房、给排水管道间、电梯机房等；其中步行梯8个、电梯10部、扶梯2部；每层设男女卫生间3个。1层设儿童多功能厅（500座）、24小时阅览书吧、学术报告厅（288座、内设男女卫生间）、贵宾休息室、多功能厅和商业餐厅以及消防控制室等；2层设职工活动室和大、中型会议室等；3层设电子阅览室（100座）和中型会议室等；4层设试听公益讲堂（150座）、报告厅（70座）和中型会议室等；地下1层为职工停车场。
（二）基本技术、工作范围、服务内容及要求
总体要求：以创建“XX全、文明、温馨、有序、整洁”的工作环境为目标，结合单位各项制度和相关法律法规，具体如下：
1、人员配置要求：
人员XX排：人员配置不低于46人，其中：
（1）物业管理（负责）人：1人，须具有较高的政治思想素质和沟通协调能力，并具有较为丰富的管理水平和服务经验。
（2）卫生保洁员不低于19人，年龄50周岁及以下。
（3）公共秩序维护员不低于17人，年龄55周岁及以下；其中消防监控室人员不少于6人，年龄须在58周岁及以下。
（4）设备维护人员9人，年龄58周岁及以下，负责高低压配电系统、电梯、空调、给排水管道、水电系统运行与维修维护。
（配备的员工必须使用符合磋商文件要求年龄的本单位在职职工，不得使用退休返聘人员、公益性岗位人员、劳务派遣人员。）
2、工作范围、服务内容及要求
（1）馆内卫生
工作范围：
① 公共卫生间、大厅、公共阅览室、会议室及其四周玻璃门窗。
②馆内所有走道、扶梯、电梯轿厢、步行梯 。
工作要求：
①楼道要求：走道、楼梯每日2次打扫；每周2次清洁通道内防火门、消防栓、指标牌等公共设施；每月2次清理走道、楼梯间墙壁、顶面灰尘及蜘蛛网。中途循环保洁做到目视无垃圾、无污渍、无积灰。
②卫生间的保洁标准：要求卫生间无异味，地面保持清洁干净无积水，洗脸池无污垢，镜面无水渍、污渍、灰尘，保持小便器、大便器表面干净清洁无污垢，要及时清理纸篓垃圾，保证下水道畅通，墙体干净。
③大厅、公共阅览室保洁标准：保持地面、墙体洁净光亮，无灰尘、污渍、水渍，保持大厅、公共阅览室内玻璃清洁无污渍。
④垃圾桶保洁要求：桶内垃圾及时清理，垃圾桶表面干净，桶内无积水、无油渍、无异味。
⑤整体大面积清理。每三个月进行一次馆内卫生全面保洁（包含日常保洁区、各楼层大厅、公共阅览室、会议室、电梯轿厢、扶梯、步行梯、楼顶平台）。针对灭蚊、蝇、蟑螂、灭鼠的实际需要和季节特点制定具体消杀计划，每年至少进行2次（采购方提供药品）。
⑥上岗人员，上班期间必须统一着工装或佩戴工作牌。
（2）公共秩序维护：
工作范围：一层南北门岗和馆内各层大厅及公共阅览室。
工作要求：
①一层南北门岗24小时值勤，对来访人员进行XX全码验证（疫情期间）、登记，严禁可疑人员进入；白天保证馆内公共秩序维护员不间断进行巡逻；夜间每两小时进行一次巡逻；公共秩序维护员要加强馆内和大门口XX全监管和秩序维护，确保开馆期间XX全稳定。
②制定严格的管理制度，保证公共秩序维护员24小时在岗。
③保证采购方各种设施、设备的XX全和完好无缺。
④妥善处理突发性事件，如有重大活动XX排，负责维护现场秩序。
（3）设备维护
工作范围：馆内配电、空调、电梯等设备间。
工作要求：
①馆内电梯及其各设备间：设备正常运行，设备间、电梯干净、无杂物、无异味，工具分类放置，干净整齐有序。
②确保高压配电室24 小时的值班、日常操作和维护。
③确保空调机房值班、日常操作和维护。
④日常水电的维护。
⑤电梯XX全管理和简单维护。
⑥上岗人员，上班期间必须统一着工装或佩戴工作牌。
人员管理要求：
（1）成交供应商要按磋商文件定额配备人数的要求来配备工作人员，所配备各岗位工作人员须身体健康，无传染性疾病，岗位设备技术人员需持有相关资格证。
（2）成交供应商要依法规范用工，员工最低工资不得低于本磋商文件公示之日的当地最低工资标准，并依法为员工缴纳国家法律规定的五项社会保险。成交供应商须为员工办理健康证，自负员工的人身意外伤害险。
（3）成交供应商从业人员要自觉遵守采购单位相关管理规定，严禁从业人员偷拿盗窃公私财物。
（4）成交供应商要定期对员工进行相应的岗位培训和考核，建立人员工作规范、质量管理目标、考核制度和奖惩办法等。
（5）成交供应商所聘从业人员工作期间要统一着工装，佩戴上岗证或胸牌，不串岗，不脱岗，不做与工作无关的事情，有完整的值班、交接班记录。（服装由成交供应商自行统一提供）
（6）成交供应商日常保洁、设备维护所需的设备、配件、工具、清洁剂、地蜡等清洁用品由采购方负责统一采购，投标报价不包含此项费用。
（三）报价相关说明
供应商应按采购文件要求的人员配置需求、工作内容和时间XX排进行报价。参考报价公式=人员工资【月工资标准（不得低于XX市现行最低工资标准2000元/月/人）×人数×24个月+国家政策规定的五项保险费用（3197元/月/人×24.75%×人数×24个月）+年合理利润+国家规定的税费（纳税成本）+供应商认为需要的其它费用】（供应商也可以使用自己认为合理的计算公式进行报价，但上述参考报价计算公式中的计算项目必须充分体现）。供应商在系统中填写开标一览表时要列明上述明细清单的分项报价，如未包含以上内容或未分项列清楚则视为不满足磋商文件要求。
如供应商报价明显低于其他有效供应商报价,且评审小组认定有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；供应商不能证明其报价合理性的，评审小组应当将其作为无效响应处理。
2、合同期内，如遇国家最低工资标准及社会保险金等费用上调，经双方协商一致，物业服务费随国家政策相应调整。
（四）其他要求
1、合同服务期内，如因成交供应商不服从采购单位管理或内部管理混乱、影响正常工作、工作标准低或服务保障不力，采购单位有权责令成交供应商限期整改，经整改仍未达到要求，采购单位有权终止合同。
2、服务期内，如物业服务出现管理及服务质量问题，影响正常运行，采购单位有权要求成交供应商更换项目经理，如仍未解决问题，或成交供应商不予配合，采购单位有权扣罚相关服务费。
3、如服务期内合同终止，服务费将按终止时间进行结算。
（五）服务考核和奖罚措施
1、成交供应商应根据采购单位工作需求，制订出各岗位严格的工作职责、工作要求和考核制度，并制订出相应的员工奖惩办法。
2、合同期内，成交供应商因管理不善造成设施、设备损坏的，应照价赔偿。
（六）其他说明
1、成交供应商要按《劳动合同法》的相关规定与所聘用的员工签订劳动合同，执行国家和地方相关劳动法律和政策规定。如发生劳资纠纷，一切责任和后果由成交供应商自负，采购单位不承担任何责任。
2、服务期内成交供应商服务人员因本项目发生工伤、XX全事故的，一切责任和后果由成交供应商自负，采购单位不承担任何责任。
3、本项目单位为我市对外主要服务窗口，其XX全责任大、要求高，要求供应商：
（1）有处理突发事件的能力。
（2）对项目XX全管理负全部责任。
备注：
1.采购文件中如有非实质性要求会明确标明，如未标明为非实质性要求，均为实质性要求。
2. 本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为：物业管理。